গোপনীয়তা নীতি

tbji.bet বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে tbji.bet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেটি কোথায় ব্যবহার হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি tbji.bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন tbji.bet ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হয়।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে tbji.bet-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সম্মান করা হবে। আমাদের সমগ্র তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নীতি স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

tbji.bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একান্ত প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো।

২.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• বাসস্থানের ঠিকানা।
• পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য।

২.২ ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য ও আইপি ঠিকানা।
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন ও কোন পাতাগুলো দেখলেন।
• কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন tbji.bet ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়, যেমন — ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারার URL, এবং কুকি ডেটা। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার করা হয়।

tbji.bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কোনো তথ্যই অঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই: আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• প্রমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে আপনাকে সময়মতো সতর্ক করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করা।

tbji.bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, ব্যাংক), KYC যাচাই সেবা, এবং ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারীর মতো বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এরা সকলে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বা আদালতের আদেশে সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হতে পারে। এক্ষেত্রে tbji শুধুমাত্র আইন মেনে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দেবে।

৪.৩ আমরা কখনো শেয়ার করি না

• তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি।
• সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ।
• অনুমোদন ছাড়া অন্য কোনো বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার।
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার।

tbji.bet আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ ও লগইন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা নিচে দেখুন:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

tbji.bet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় দিক থেকে তথ্য নিরাপদ রাখার ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে চলাচল করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট।
• সীমিত অ্যাকসেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

tbji.bet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

tbji.bet আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই সংরক্ষণ করে। সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্ধারিত সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়, যাতে পরবর্তীতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

tbji.bet সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC দলিল চাওয়া হয়।

কোনো অভিভাবক যদি জানতে পারেন যে তার শিশু tbji.bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@tbji.bet
• সাহায্য কেন্দ্র: tbji.bet/help-center
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

নীতি পরিবর্তন

tbji.bet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে আগে থেকেই জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারের শর্ত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পড়ুন।